Olga Lydia Keluhkan Jasa Pembuatan Paspor Melalui Aplikasi

Jakarta, options-direct.co.uk

Aktris Olga Lydia mengeluhkan pelayanan Dirjen Imigrasi terkait pembuatan paspor baru. Menurut Olga Lydia, aplikasi pengajuan paspor belum bisa dimanfaatkan secara maksimal, ditambah layanan tatap muka yang terbatas.

Apakah Anda ingin memperbarui paspor Anda, jangan gunakan broker,” kata Olga dalam tweet di media sosial, Kamis (7/4).

Akhirnya, saya pergi ke kantor imigrasi. Terima kasih,” dia melanjutkan.

Netizen pun menanggapi keluhan Olga Lydia. Beberapa dari mereka merasakan keluhan yang sama seperti yang dirasakan Olga Lydia. Beberapa juga menceritakan pengalaman orang yang mereka kenal dan bernasib sama.

Olga juga sempat memberi tahu salah satu warganet bahwa aplikasi untuk mengajukan paspor gagal mengunggah dokumen foto yang diperlukan sejak tadi malam.

CNNIndonesia.com telah meminta izin Olga Lydia untuk mengutip postingan tersebut.

Keluhan Olga Lydia dan sejumlah netizen berbeda dengan janji Kementerian Hukum dan HAM saat merilis aplikasi M-Passport alias Mobile Passport pada Januari 2022. Saat itu, aplikasi ini dikabarkan akan dirilis untuk pembuatan paspor. layanan lebih transparan dan lebih cepat.

“Pendaftaran aplikasi dilakukan pada on line dan nantinya verifikasi faktual berupa pengecekan data dan berkas tetap harus dilakukan oleh petugas imigrasi melalui wawancara,” jelas Pj Dirjen Imigrasi Widodo Ekatjahjana dalam keterangan tertulis, Jumat (28/1).

“Melalui M-Passport, pemohon dapat mengajukan pembuatan paspor dengan mengunggah scan file ke aplikasi,” kata Koordinator Humas Ditjen Imigrasi Arya Pradhana Anggakara.

“Jadi, ketika di kantor imigrasi, pemohon hanya perlu menunjukkan dokumen asli saat wawancara, sehingga mempersingkat waktu tatap muka,” lanjutnya.

Aplikasi ini juga dikatakan memiliki fitur unggulan, antara lain Pembayaran Di Muka PNBP, Pengecekan Status Permohonan Paspor, Pengesahan NIK Dukcapil, Penjadwalan Ulang Jadwal Kedatangan dan Integrasi Dokumen Perjalanan Indonesia.

Baca Juga :  Mawar AFI Mengungkapkan Steno Ricardo Masih Memberi Sarana Bahkan Setelah Perceraian

(Tim)

[Gambas:Video CNN]